Website Analyse

Newsletter vom 27.03.2008

 

Wissen was läuft, mit Google Analytics

Die eigene Website kann ein stilles Mysterium sein. Was da wirklich passiert, welche Auswirkungen eine Website hat, ist ohne eine Statistik kaum zu erfahren. Ausgefüllte Kontaktformulare oder direkte Rückmeldungen der Besucher sind seltene und kaum aussagekräftige Ausnahmen.

Mit dem spannenden Website-Analysetool Analytics von Marktführer Google bringt Aisberg Licht ins Dunkel.

 

Die Auswirkungen einer Website

Der Erfolg einer Website lässt sich selten durch eine einzelne Kennzahl beschreiben. Auch ein Internetshop, über den nichts verkauft wird, kann ein starkes Instrument sein. Die Kunden informieren sich über die Produkte, vergleichen die Preise, die Präsentation. Der Kaufentscheid fällt, gekauft wird aber vielleicht per Telefon oder direkt im Laden. Nur auf die reinen Verkaufszahlen zu schauen würde der Website nicht gerecht werden. Der Entscheid, die Website aufgrund mangelnder direkter Verkäufe einzustellen, hätte sogar massive, ungeahnte Folgen.

Aber auch bei anderen Websiten kann der Gedanke frustrierend sein, sie würde nichts bringen und niemand würde die Website überhaupt besuchen. Auch hier dürfen wir uns nicht auf reine Rückmeldungen verlassen. Denken Sie nur daran, wie häufig Sie selbst ungefragt Rückmeldungen über eine besuchte Website geben.

 

Analysetools gestern und heute

Seit Anbeginn des Internets gibt es Analysetools für Websites. Die meisten waren und sind heute noch Webserver-basiert, werden also vom Website-Hoster gestellt. Die Qualität dieser Analysesysteme variieren stark und können die vorhandenen Daten bei weitem nicht so detailiert und aussagekräftig auseinanderdividieren wie es heutige Systeme, die direkt in die Website integriert werden, bieten können. Und wenn sie es doch können, liegen meist Unmengen an Zahlenmaterial unverarbeitet vor Ihnen.

 

Google Analytics

Die Daten werden im 24-Stunden-Rhytmus aktualisiert, so können Auswirkungen einer Aktion bereits am nächsten Tag nachvollzogen werden. Das umfangreiche Zahlenmaterial wird dabei grafisch hervorragend und auf einen Blick erfassbar dargestellt. Zum Beispiel die Funktion Karten-Overlay, in dem die Zugriffe nach Ortschaften auf der Karte angezeigt werden, bietet ein ordentliches Aha-Erlebnis (Gestern haben 3 Personen die Website aus Klein-Oberschwarzsturzingen besucht, zum Beispiel). Wir sehen wann ein Besucher von welchem Standort über welche Seite auf unsere Seite gekommen ist, welche Seiten er sich wie lange angesehen hat und wo er die Website wieder verlassen hat. Perfekte Anhaltspunkte für eine Erfolgsmessung und Ansätze für Verbesserungen der Website und der Suchmaschinenoptimierung.

 

Anschauen lohnt sich

Die grosse Stärke von Google Analytics ist die detailierte Darstellung der Daten. Sie brauchen sich nicht durch Zahlenberge zu kämpfen, sondern sehen auf einen Blick wie sich die Besucher auf Ihrer Website verhalten. Hier finden Sie einige Bilder aus dem Google Analytics Benutzerbereich.

 

Highlights aus dem Aisberg Weblog: